Politica de expediere
Livrare și plată
Informații pentru persoane fizice și clienți profesionali. Puteți comanda de pe belstarter.ro fără cont sau din contul de client. Prețurile și condițiile B2B se aplică firmelor aprobate, după autentificare.
Livrare în România
Livrăm prin curieri parteneri. Disponibilitatea produselor este afișată separat pentru Iași și pentru depozitele externe. Pentru produsele disponibile în Iași, comenzile sunt pregătite din stocul local.
- Iași: comenzile pentru produsele disponibile, primite în zilele lucrătoare până la ora 17:00, sunt procesate în aceeași zi. Cele primite ulterior sunt procesate în următoarea zi lucrătoare. Transportul durează, de regulă, aproximativ 24 de ore de la expediere, în funcție de localitate și de curier.
- Depozit extern: termen estimativ de livrare de 2–3 zile lucrătoare, atunci când această disponibilitate este indicată la produs.
- Depozit extern 2: termen estimativ de livrare de 4–5 zile lucrătoare, atunci când această disponibilitate este indicată la produs.
Termenele se raportează la confirmarea comenzii și, pentru plata în avans, la înregistrarea plății. Dacă sunt necesare clarificări privind compatibilitatea sau disponibilitatea, vă contactăm înainte de expediere. Pentru un coș cu produse din depozite diferite, termenul și eventualele expedieri separate sunt comunicate înainte de livrare. Orice întârziere cunoscută vă este comunicată; drepturile legale ale consumatorilor rămân aplicabile.
Costul transportului
- Livrare standard: 24,20 lei cu TVA (20 lei fără TVA + 4,20 lei TVA, la cota de 21%) pentru o expediere standard, conform opțiunilor disponibile la finalizarea comenzii.
- Livrare gratuită: disponibilă pentru comenzile eligibile cu produse în valoare de cel puțin 484 lei cu TVA (400 lei fără TVA, la cota de 21%), după aplicarea reducerilor și fără costul transportului.
- Ridicare din magazinul Iași: gratuită, dacă această opțiune este disponibilă pentru produsele din coș.
Pentru comenzi cu expedieri separate pot fi cumulate tarifele aferente acestora. Costul exact, opțiunile de transport și totalul de plată sunt afișate înainte de trimiterea comenzii. Pentru livrare gratuită, selectați opțiunea gratuită disponibilă la finalizarea comenzii.
Ridicare din Iași
Adresa: Str. Aurel Vlaicu nr. 78, Iași, România. Vă rugăm să așteptați confirmarea că produsele sunt pregătite înainte de a veni pentru ridicare. Produsele din depozitele externe pot necesita timpul de aprovizionare indicat.
Modalități de plată
- Card bancar, online, prin opțiunile afișate la finalizarea comenzii.
- Ramburs, la primirea coletului, când opțiunea este disponibilă.
- Transfer bancar, folosind datele și instrucțiunile comunicate pentru comandă.
- Plată la termen pentru firme, exclusiv în baza condițiilor comerciale aprobate pentru contul B2B.
Prețuri și facturare
Prețurile publice pentru clienți finali sunt exprimate în lei și includ TVA. În conturile B2B aprobate se aplică lista de prețuri atribuită firmei; prețurile afișate fără TVA sunt marcate corespunzător, iar TVA-ul aplicabil este evidențiat la finalizarea comenzii și în factură.
Factura se emite pe datele cumpărătorului: persoană fizică sau firmă. Vă rugăm să verificați datele de facturare și de livrare înainte de trimiterea comenzii.
Contact
Pentru asistență: 0730 616 616, vanzari.belstarter@yahoo.com sau pagina de contact.